Terma & Syarat ra888

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dengan ra888 ("Platform", "Kami", "kami"). Dokumen ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web ra888 yang boleh diakses di ra888.bio, termasuk semua perkhidmatan, ciri, kandungan, dan fungsi yang disediakan di dalamnya.

Dengan mendaftar akaun, log masuk, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ra888, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam Terma dan Syarat ini, berserta dengan Dasar Privasi dan mana-mana garis panduan atau peraturan tambahan yang diterbitkan oleh ra888 dari semasa ke semasa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform ra888 dengan serta-merta. ra888 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa, dan adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala.

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" atau "ra888" — merujuk kepada laman web ra888.bio, aplikasi mudah alih (jika berkenaan), dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh ra888.
• "Pemain" atau "Pengguna" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan/atau menggunakan perkhidmatan ra888.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pemain di platform ra888, yang digunakan untuk mengakses semua perkhidmatan.
• "Wang Sebenar" — merujuk kepada wang yang didepositkan oleh Pemain ke dalam akaun ra888 dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) atau setara kripto.
• "Bonus" — merujuk kepada kredit percuma, wang bonus, putaran percuma, atau sebarang faedah promosi lain yang diberikan oleh ra888 kepada Pemain.
• "KYC" — singkatan bagi "Know Your Customer" (Kenali Pelanggan Anda), merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dikehendaki oleh ra888.
• "Keperluan Pertaruhan" — merujuk kepada bilangan kali Pemain mesti mempertaruhkan jumlah bonus sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang sebenar yang boleh dikeluarkan.
• "Pengeluaran" — merujuk kepada proses pemindahan wang daripada akaun ra888 kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan oleh Pemain.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform ra888, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut pada setiap masa:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Anda adalah individu yang bermastautin atau berada di dalam kawasan yang membenarkan aktiviti perjudian dalam talian.
• Anda tidak termasuk dalam senarai individu yang dikecualikan daripada perjudian oleh mana-mana badan berkanun atau peraturan tempatan yang berkenaan.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Anda tidak mendaftar atau bermain bagi pihak pihak ketiga yang lain.
• Anda tidak mempunyai akaun ra888 lain yang aktif atau yang telah ditamatkan sebelum ini disebabkan oleh pelanggaran terma.

Semasa proses pendaftaran di ra888, anda bersetuju untuk menyediakan maklumat yang lengkap, tepat, terkini, dan benar. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, nombor telefon, dan kaedah pembayaran yang dipilih.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun ra888 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pemansuhan semua akaun berkaitan serta perampasan semua baki wang dan bonus.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. ra888 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat akses tanpa kebenaran kepada akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.

• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.
• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun ra888 anda.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutama jika menggunakan peranti kongsi.
• Hubungi sokongan ra888 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.

ra888 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) atau setara kripto yang ditetapkan.

Deposit minimum di platform ra888 adalah RM30. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun VIP anda. ra888 berhak mengubah had deposit ini dari semasa ke semasa tanpa notis awal.

• Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diproses.
• ra888 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Sebarang deposit yang dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang tidak didaftarkan atas nama Pemain mungkin ditangguhkan untuk semakan keselamatan.
• Wang yang didepositkan ke dalam akaun ra888 adalah untuk tujuan perjudian dalam talian sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain.
• ra888 tidak menerima wang tunai, cek, atau pindahan bank antarabangsa secara langsung.

Pemain boleh memohon pengeluaran dana daripada akaun ra888 mereka pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut. Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi. Had pengeluaran maksimum harian adalah bergantung kepada tahap VIP pemain.

Semua permohonan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengesahan KYC yang berjaya. Pengeluaran melalui e-wallet tempatan seperti Touch 'n Go dan DuitNow biasanya diproses lebih pantas dalam tempoh beberapa jam sahaja.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama seperti kaedah yang digunakan untuk deposit.
• Pemain mesti telah memenuhi keperluan pertaruhan bonus (jika berkenaan) sebelum pengeluaran dibenarkan.
• ra888 berhak menangguhkan pengeluaran untuk semakan keselamatan atau KYC tanpa had masa yang ditetapkan.
• Sekiranya akaun pemain ditangguhkan atas sebab penipuan, semua permohonan pengeluaran yang belum selesai akan ditahan sehingga siasatan selesai.
• Pengeluaran pertama daripada akaun baharu memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.

ra888 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada pemain dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, putaran percuma, dan promosi musim. Semua bonus dan promosi ini tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut.

Keperluan pertaruhan am bagi bonus ra888 adalah antara 20x hingga 40x jumlah bonus yang diterima, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu. Keperluan pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh sah yang dinyatakan sebelum sebarang pengeluaran wang bonus boleh dibuat.

• Bonus hanya layak untuk pemain yang mempunyai akaun tunggal yang sah dan telah disahkan.
• ra888 berhak membatalkan bonus dan keuntungan berkaitan jika terdapat petanda penyalahgunaan atau penipuan bonus.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus adalah dilarang keras dan merupakan sebab pemansuhan akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi keperluan pertaruhan.
• ra888 berhak menarik balik sebarang tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara promosi yang diiklankan dan terma ini, terma promosi yang spesifik akan diutamakan.

Semua permainan yang tersedia di platform ra888 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan permainan meja — mempunyai peraturan tersendiri yang perlu dipatuhi oleh setiap pemain. Adalah tanggungjawab pemain untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum memulakan pertaruhan.

ra888 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui secara bebas untuk memastikan keadilan dalam semua permainan slot dan permainan meja. Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot boleh didapati dalam maklumat permainan berkenaan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah selesai, melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal atau gangguan sistem semasa permainan, ra888 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada pemain.
• Penggunaan perisian atau kaedah automasi, bot, atau sebarang alat yang memberi kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan tambahan yang berkaitan dengan minimum odds, gabungan pertaruhan, dan pembayaran maksimum bagi setiap acara.

Pemain dilarang keras melakukan mana-mana perkara berikut semasa menggunakan platform ra888. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penangguhan atau pemansuhan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika bersesuaian.

• Mendaftar lebih daripada satu akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza.
• Menggunakan maklumat identiti palsu, dicuri, atau kepunyaan individu lain semasa pendaftaran atau KYC.
• Menggunakan kaedah pembayaran yang bukan atas nama anda sendiri untuk membuat deposit.
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah kewangan melalui platform ra888.
• Mengeksploitasi pepijat perisian, kesilapan teknikal, atau kelemahan sistem untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot, atau skrip automatik untuk bermain atau membuat pertaruhan.
• Cuba menggodam, menceroboh, atau mengganggu operasi server dan infrastruktur ra888.
• Menyalahgunakan program bonus atau promosi melalui kaedah yang tidak jujur atau tidak dimaksudkan oleh ra888.

Sebagai sebahagian daripada komitmen ra888 terhadap keselamatan, pencegahan penipuan, dan pematuhan terhadap garis panduan anti-pengubahan wang haram, ra888 berhak meminta pengesahan identiti penuh (KYC) daripada mana-mana pemain pada bila-bila masa — terutama sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran yang melebihi had tertentu.

Dokumen yang mungkin diperlukan untuk proses KYC termasuk:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) yang jelas dan sah, atau pasport antarabangsa yang masih dalam tempoh sah.
• Bukti alamat semasa yang tidak melebihi 3 bulan, seperti bil utiliti, penyata bank, atau surat rasmi beralamat.
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan, seperti tangkapan skrin e-wallet atau penyata bank.
• Sebarang dokumen tambahan yang diminta oleh pasukan pematuhan ra888 berdasarkan penilaian risiko.

ra888 berkomited untuk memproses semua dokumen KYC dengan segera dan sulit. Maklumat yang diberikan hanya akan digunakan untuk tujuan pengesahan dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

ra888 sangat komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab dan kesejahteraan pemain kami. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Platform ra888 menyediakan pelbagai alat pengurusan perjudian bertanggungjawab yang boleh diakses oleh semua pemain, termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda di ra888.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan masa yang anda habiskan di platform ra888 dalam sehari.
• Rehat Sementara: Ambil rehat daripada platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Daftar untuk pengecualian diri jangka panjang (minimum 6 bulan) jika anda merasakan perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.

Pemain boleh menutup akaun ra888 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui e-mel. Sebelum penutupan akaun, sebarang baki wang sebenar yang layak akan diproses untuk pengeluaran, tertakluk kepada syarat pengeluaran dan keperluan KYC.

ra888 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana pemain tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan identiti gagal atau maklumat yang diberikan didapati tidak benar.
• Syak wasangka terhadap aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau jenayah kewangan lain.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkenaan.
• Pemain didapati berada di bawah had umur 21 tahun.
• Pemain telah mendaftar pengecualian diri dan cuba mengakses platform.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, ra888 berhak merampas semua bonus, kemenangan daripada bonus, dan dalam kes penipuan, baki wang sebenar yang berkaitan dengan aktiviti penipuan tersebut.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, ra888 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ra888, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang dialami semasa bermain di platform ra888, termasuk kerugian akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan, kelewatan, atau kegagalan teknikal yang menyebabkan permainan terganggu atau data hilang.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kerugian yang timbul daripada pergantungan anda kepada sebarang maklumat yang terdapat di platform ra888.
• Sebarang tindakan atau peninggalan pihak ketiga, termasuk pembekal pembayaran dan pembekal permainan.

ra888 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau bahawa sebarang kecacatan akan diperbaiki dalam tempoh tertentu. Platform ra888 disediakan atas dasar "seadanya" dan "mengikut ketersediaan".

ra888 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ra888, melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

Adalah tanggungjawab anda sebagai pemain untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terbaharu dibuat.

Penggunaan berterusan platform ra888 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform ra888 dan menutup akaun anda dengan segera.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform ra888, pasukan sokongan kami sedia membantu anda setiap masa.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Sokongan: 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu & English

Untuk aduan rasmi berkaitan akaun atau transaksi kewangan, sila sertakan nombor akaun anda, butiran transaksi berkaitan, dan huraian lengkap masalah yang dihadapi bagi memudahkan pasukan kami memproses aduan anda dengan lebih cepat dan tepat.